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フードデリバリー界の王者【Uber Eats】とは!?

海外でも話題の【Uber Eats】とは??

お得なクーポン

はじめての利用から3回目までのご注文が

750円割引になります。(750円×3回)

eats-4tlm9x

スマホで注文できるデリバリーサービスには「LINEデリマ」「楽天デリバリー」「出前館」など多数ありますが、その中でもイマ話題になっているのがUber Eats(ウーバーイーツ)

全世界600以上の都市で10億回以上利用されている配車サービスとして世界的に有名な【Uber】が展開している飲食デリバリーである。

UberEatsは
【飲食店➡配達ドライバー➡利用者】
の3者をつなぐ仕組みを提供しています。

既に海外では頻繁に利用されており、日本では2016年9月29日からサービスが開始されている。

ウーバーイーツって「どうやって使うの?」「どんなメリットがあるの?」、そんな今更聞けない【Uber Eats】の基礎知識をまとめてみました。

 

 

Uber Eatsの基礎知識

Uber Eats(ウーバーイーツ)とは、Uber Eatsが提携したレストランなどの飲食店の料理を「UberEats配達パートナー」が注文者が指定した場所に届けるフードデリバリーのことです。

このサービスでは、「マクドナルド」「モスバーガー」「吉野家」「松屋」「大戸屋」などの全国規模の有名店をはじめ、焼肉店の「焼肉トラジ」、モダン精進料理の「宗胡」なども参加しています。

UberEats配達パートナー

街中で自転車やバイクなどで配達している人を見たことはありませんか!?

料理を運んでくれる方を「UberEats配達パートナー」などと呼んでいます。

 

現在、国内14000店の提携飲食店があるそうです。

そのため、利用者は数百円の惣菜やパンから高級ステーキまで、幅広いラインナップのメニューを来店時とほぼ同じ価格で注文することができます。

提携している店舗のなかには行列のできる人気店もあるため、「気になっていたけどなかなか行けなかった」と来店に踏み切れなかったお客様を新たに獲得する可能性も生まれました。

また、Uber Eatsは、配達エリア内であればどこでも配達が可能です。

例えば花見の時期に配達先として公園などを指定すれば、配達員が注文した商品を届けてくれます。

この気軽さが爆発的に利用者を増やしている要因かもしれません。

 

 

対応エリア(全国10都市)

「UberEats」は、2016年9月29日から東京都の渋谷区と港区からサービスを開始。

2020年2月時点で東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・大阪・京都・兵庫・広島・福岡の10都市で利用できます。

  • 東京都

東京都内23区

渋谷区、港区、千代田区、中央区、新宿区、目黒区、品川区、中野区、文京区、台東区、豊島区、北区、杉並区、板橋区、練馬区、世田谷区、大田区、足立区、荒川区、江戸川区、葛飾区、江東区、墨田区

西東京エリア

武蔵野市、調布市、三鷹市、狛江市、西東京市、東久留米市、小金井市、府中市、国分寺市、国立市、立川市、小平市、東村山市、日野市

八王子市、町田市

  • 神奈川県

横浜市

西区、南区、中区、保土ヶ谷区、神奈川区、港北区、磯子区、鶴見区

川崎市

中原区、川崎区、幸区、高津区

  • 埼玉県

さいたま市

大宮区、浦和区、中央区、南区

戸田市、蕨市、川口市(東部)、草加市(一部地域)、新座市(一部地域)、和光市(一部地域)、朝霞市(一部地域)、志木市(一部地域)

  • 千葉県

千葉市

美浜区、花見川区、稲毛区、中央区

市川市、船橋市、習志野市、浦安市(南部)

  • 愛知県

名古屋市

中区、中村区、東区、西区、北区、中川区、熱田区、千種区、昭和区、瑞穂区

  • 大阪府

大阪市内24区

西淀川区、淀川区、東淀川区、此花区、福島区、郡島区、北区、旭区、港区、西区、中央区、城東区、鶴見区、東成区、天王寺区、浪速区、大正区、住之江区、西成区、阿倍野区、生野区、東住吉区、住吉区

東大阪市(一部地域)、八尾市(一部地域)、豊中市(一部地域)、吹田市(一部地域)

  • 京都府

京都市

上京区、中京区、下京区、東山区、左京区、北区、右京区、南区

  • 兵庫県

神戸市

中央区、兵庫区、灘区、東灘区、長田区、須磨区

芦屋市、西宮市、尼崎市

  • 広島県

広島市

中区・西区・南区

  • 福岡県

福岡市

博多区、中央区、南区、城南区、早良区

ココに注意

対応エリアは2020年2月現在の情報です。

順次、エリアが拡大しているので最新情報は【UberEats】ホームページにてご確認ください。

 

 

UberEatsの使用方法

まずは「Uber Eats」アプリをスマートフォンやタブレットにダウンロードしましょう。

以下のボタンからApp StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードできます。

App Store

Google Play

 

 

アカウントを登録しましょう

step
1
 Uber Eatsアプリを起動する

step
2
携帯電話番号を入力して「次へ」をタップ

step
3
SMSで届いた4ケタの認証コードを入力して「次へ」をタップ

step
4
メールアドレスを入力して「次へ」をタップ

step
5
パスワードを入力して「次へ」をタップ

step
6
名前を入力して「次へ」をタップ

step
7
利用規約や個人情報保護方針に同意して「次へ」をタップ

step
8
支払い方法としてクレジットカードまたはデビットカード(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners)を追加する

step
9
配達場所の詳細を入力する

 

 

自宅や勤務先を配達先に登録する

自宅や勤務先などよく利用する配達先は“保存済みの位置情報”として登録しておくと、毎回、住所を入力する必要なくカンタン便利に注文できるのでおすすめです。

step
1
プロフィールタブをタップ

step
2
「設定」を選択

step
3
「自宅」または「勤務先」をタップ

step
4
玄関先まで届けてもらう場合は住所(建物名や部屋番号、階数)・配達メモを入力して「完了」をタップ

 

 

プロモーションコードを利用する

割引額は750円ですが、初回だけではなく3回目までの注文に適用されます。

そんな時ば僕のコードeats-4tlm9xを使ってください。

 

 

プロモーションコードを入力する

step
1
 Uber Eatsアプリを起動する

step
2
プロフィールタブをタップ

step
3
「プロモーション」に進む

step
4
プロモーションコードeats-4tlm9xを入力して「適用する」をタップする

 

 

Uber Eatsで注文する

配達時間・価格・食事制限など条件を指定する

Uber Eatsではオススメ料理や最も人気の料理、評価、配達時間で並べ替えたり、価格帯や配送手数料、ベジタリアンやビーガン、グルテンフリーなど食事制限を指定して注文することができます。

step
1
Uber Eatsアプリを起動

step
2
オーダータブをタップ

step
3
画面右上の「フィルター」をタップ

step
4
並べ替え・価格・食事制限のタブを選択して条件を指定する

 

 

注文する

step
1
 Uber Eatsアプリを起動

step
2
オーダータブをタップしてレストランを指定

step
3
または検索タブをタップしてカテゴリを指定するか検索ワードを入力してレストランを指定

step
4
メニューを選択して数量を指定後「XXXをカードに追加」をタップ

step
5
すべてのメニュー指定が終わったら「カートを見る」をタップ

step
6
金額や支払い方法を確認して「注文する」をタップ

 

 

カート内の商品をキャンセルする

step
1
 Uber Eatsアプリを起動

step
2
「カートを見る」をタップ

step
3
キャンセルしたいメニューを左にスワイプして「商品を削除する」をタップする

 

 

商品を受け取る

注文が完了すると配達予想時間やいま調理をしているのか、また配達員の所在地を地図上でリアルタイムで確認できます。

また、配達員が道に迷っている場合や配達先を変更したい場合はチャットを使って配達員と連絡を取ることができます。

チャットはSMSを利用しますが、配達スタッフにこちらの電話番号はわからない仕組みになっているので安心して連絡を取ることができます。

 

 

店舗と配達員を評価する

商品を受け取ったら店舗と配達員を評価しましょう。

評価しても何か特典があるわけではありませんが、配達スタッフへの評価は受け取る報酬や配達の受注そのものにも関わってくるため、対応の良かったスタッフを高評価にすることで次回の注文もストレスなく利用でき、さらに対応の悪かったスタッフに低評価を付けることで別のスタッフを優先させることができます。

また、Uber Eatsはデリバリーのノウハウがない個人商店も多いため、店舗や商品への評価を付けることで自分が利用するお店のデリバリークオリティを上げることができます。

step
1
 Uber Eatsアプリを起動

step
2
履歴タブをタップ

step
3
「注文を評価する」をタップ

step
4
配達スタッフと商品を良い・悪い、店舗の評価を5段階ので評価する

 

 

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